Hotel-Klassifizierung. Unterkünfte Rügen: Hotels.

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Die Sternekategorien der Deutschen Hotelklassifizierung

TOURIST STANDARD KOMFORT FIRST CLASS LUXUS
Sonderformen: Superior Hotel garni

	TOURIST Unterkunft für einfache Ansprüche Einzelzimmer 8 m², Doppelzimmer 12 m²; Alle Zimmer mit Dusche/WC oder Bad/WC Alle Zimmer mit Farb-TV samt Fernbedienung Tägliche Zimmerreinigung € Empfangsdienst Telefax am Empfang Dem Hotelgast zugängliches Telefon Restaurant Erweitertes Frühstücksangebot Ausgewiesener Nichtraucherbereich im Frühstücksraum Getränkeangebot im Betrieb Depotmöglichkeit Hotel suchen
	STANDARD Unterkunft für mittlere Ansprüche Einzelzimmer 12 m², Doppelzimmer 16 m²; Frühstücksbuffet Sitzgelegenheit pro Bett Nachttischlampe oder Leselicht am Bett Badetücher Wäschefächer Angebot von Hygieneartikeln (Zahnbürste, Zahncreme, Einmal-Rasierer etc.) Kartenzahlung möglich Hotel suchen
	KOMFORT Unterkunft für gehobene Ansprüche Einzelzimmer 14 m², Doppelzimmer 18 m² 10% Nichtraucherzimmer 14 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar Zweisprachige Mitarbeiter, Sitzgruppe am Empfang, Gepäckservice Getränkeangebot auf dem Zimmer Telefon auf dem Zimmer, Internetzugang Heizmöglichkeit im Bad, Haartrockner, Papiergesichtstücher Ankleidespiegel, Kofferablage, Safe Nähzeug, Schuhputzutensilien, Waschen und Bügeln der Gästewäsche Zusatzkissen und -decke auf Wunsch Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden Hotel suchen
	FIRST CLASS Unterkunft für hohe Ansprüche Einzelzimmer 16 m², Doppelzimmer 22 m² 18 Stunden besetzte separate Rezeption, 24 Stunden erreichbar Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Hotelbar Frühstücksbuffet mit Roomservice Minibar oder 24 Stunden Getränke im Roomservice Sessel/ Couch mit Beistelltisch Bademantel, Hausschuhe auf Wunsch Kosmetikartikel (z.B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen), Kosmetikspiegel, großzügige Ablagefläche im Bad Internet-PC / Internet-Terminal À la carte-Restaurant Systematische Gästebefragungen Hotel suchen
	LUXUS Unterkunft für höchste Ansprüche Einzelzimmer 18 m², Doppelzimmer 26 m², Suiten 24 Stunden besetzte Rezeption mit Concierge, mehrsprachige Mitarbeiter Doorman- oder Wagenmeisterservice Empfangshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice Personalisierte Begrüßung mit frischen Blumen oder Präsent auf dem Zimmer Minibar und 24 Stunden Speisen und Getränke im Roomservice Körperpflegeartikel in Einzelflacons Internet-PC auf dem Zimmer und qualifizierter IT-Supportservice Kopfkissenauswahl, zentrale Bedienbarkeit der Zimmerbeleuchtung vom Bett, Safe im Zimmer Bügelservice (innerhalb einer Stunde), Schuhputzservice Abendlicher Turndownservice Mystery Men Checks Hotel suchen
	Superior Für die Spitzenbetriebe innerhalb der einzelnen Kategorien, die sich insbesondere auch dadurch auszeichnen, dass sie ein besonders hohes Maß an Dienstleistung bieten, wurde der Begriff "Superior" eingeführt. Betriebe, die neben den Sternen diesen Zusatz führen dürfen, erreichen bei der Gesamtpunktzahl die erforderlichen Punkte der nächst höheren Kategorie, können aber dort nicht eingestuft werden, da sie die Mindestkriterien der nächst höheren Kategorie nicht erreichen. Betriebe aus dem 5-Sterne-Bereich benötigen mindestens 650 Punkte, um den Zuatz "Superior" führen zu dürfen. Betriebe, die den Zusatz "Superior" auf der Urkunde führen und in der Werbung entsprechend herausstellen dürfen, haben also die für die jeweilige Kategorie notwendige Wertungspunktzahl deutlich überschritten.
"garni"	Ein Hotel garni ist ein Hotelbetrieb, der Beherbergung, Frühstück, Getränke und höchstens kleine Speisen anbietet. Für Hotel garnis, Fremdenheime oder Frühstückspensionen können maximal 4 Sterne vergeben werden. Für Hotel garnis, Fremdenheime oder Frühstückspensionen gelten die Mindestkriterien "Restaurant" und "Speisenservice" nicht. Da es einem Hotel garni in aller Regel nicht möglich ist, eine ausreichende Gesamtpunktzahl zu erfüllen, um eine der Ausstattung angemessene Klassifizierung zu erzielen, benötigen diese Betriebe bei der notwendigen Gesamtpunktzahl nur niedrigere Mindestpunktzahlen: 70 Punkte 140 Punkte 220 Punkte 350 Punkte Jede werbliche Nutzung der Deutschen Hotelklassifizierung durch den Betrieb muss deshalb neben der Angabe der Sterne immer zwingend den Zusatz "garni", "Fremdenheim" oder "Frühstückspension" aufweisen.
Die Sternekategorien der Deutschen Hotelklassifizierung Auszug aus dem Kriterienkatalog der Deutschen Hotelklassifizierung Quelle: www.hotelsterne.de IHD Hotelverband Deutschland